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MAYORDOMO


  • Ubicación: Cancún (México)
  • Tipo de Contrato: Indefinido
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Restauración, ocio y turismo
  • Vacantes: 18
  • Disciplina: Otros
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Majestic Resorts

Majestic Resorts es una marca de hoteles de alta gama, con un servicio excepcional todo incluido, en el Caribe.

Operamos en distintos destinos como República Dominicana y México. Por esta razón, convivimos personas de diferentes nacionalidades, razas, culturas y creencias. Apostamos por el talento y lo reconocemos en la persona

En Majestic Resorts promovemos el desarrollo profesional y personal de todas las personas que forman parte. Tenemos programas dirigidos a todos nuestros colaboradores que posibilitan la formación y la mejora continua, y facilitamos el desarrollo de carrera y la promoción interna, en cualquier área de negocio.

Buscamos la excelencia en lo que hacemos, para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y crear valor en sus vidas. Estamos comprometidos con nuestra labor diaria, trabajando en equipo, con constancia, respeto y humildad.

Descripción de la oferta

En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Hoy tienes la oportunidad de ser parte de algo único: la apertura de nuestro nuevo Hotel Majestic Mirage, que abrirá sus puertas en noviembre.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con entusiasmo, compromiso y el deseo de crecer profesional y personalmente en un entorno donde se valora la excelencia y el trabajo en equipo. En Majestic Resorts te ofrecemos un ambiente motivador, lleno de retos y oportunidades, donde podrás desarrollarte, aportar tu talento y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes desde el primer día.

Si quieres ser parte de un proyecto emocionante, donde cada detalle cuenta y tu esfuerzo marcará la diferencia, ¡únete a nuestro equipo de apertura y vive la experiencia Majestic!

Estamos buscando a nuestro próximo MAYORDOMOS, su principal objetivo es: Responsable de brindar atención personalizada a los huéspedes del Club, en conformidad con los protocolos, estándares, lineamientos y valores de marca con la finalidad de generar experiencias inolvidables que superen sus expectativas.

Funciones Principales:

BIENVENIDA. Recepción y bienvenida de los huéspedes para brindarles atención personalizada.

SEGUIMIENTO. Seguimiento y realización de las tareas diarias encomendadas por los huéspedes a su cargo.

MANEJO Y RESOLUCIÓN. Manejo, gestión y solución de requerimientos y solicitudes de los huéspedes.

PROCEDIMIENTOS. Realización de la operación diaria en base a los procedimientos y estándares de la compañía.

PROYECTOS. Participar en los proyectos en los que sea requerido por jefe directo o superiores (Capacitaciones, Certificaciones, Programas institucionales)

Requisitos

  • Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín
  • Ingles Avanzado. Deseable tercer idioma.
  • Relaciones con el cliente. Dominio de estándares y protocolos de calidad en el servicio.
  • Experiencia minima de 2 años en el puesto.

  • Ubicación: Cancún (México)
  • Tipo de Contrato: Indefinido
  • Jornada laboral: Jornada completa
  • Sector: Restauración, ocio y turismo
  • Vacantes: 18
  • Disciplina: Otros
  • Modalidad de trabajo: Presencial